AVIS

Никогда, слышите, НИКОГДА не связывайтесь с арендой автомобиля в компании AVIS в Тивате (Черногория)! На этапе бронирования - все просто прекрасно: доступные цены (7600 рублей – 112 евро за 7 дней), хорошие автомобили, удобство получения и возврата в аэропорту, но потом... начинаются чудеса! Во-первых, оказывается, что ты должен обязательно взять страховку. И самая маленькая - столько же, как и стоимость аренды автомобиля (99 евро на 7 дней). Нет, можно и не брать, но тогда у тебя заблокируют на карте астрономическую сумму - в нашем случае, 1200 евро. А если страхуешься – то только 300. Во-вторых, договор аренды - только на английском. Мелким шрифтом. И объясняются мальчики из компании на русском или английском языках весьма условно. Тот, который нам авто выдавал, не смог объяснить, ни как включать машину (может, не счел нужным? - догадались сами), ни как пользоваться навигатором. Автомобиль: синенький, хорошенький, чистый. Пассажирская дверь открывалась и закрывалась только с разбегу. Датчик топлива не работал (выяснилось, естественно, потом). Но это - цветочки. Навигатор работал только один день. Дальше сказал, что карты не загружены. Жалоба по телефону ни к каким результатам не привела. (При сдаче авто в аэропорту нам сказали, что просто надо было выскочившую сим-карту вставить на место – дело 3 секунд. Но мы-то про эту сим-карту знать не знали!) На второй день на задней левой двери появилась царапина. Не результат неаккуратной парковки, а недружественный гвоздь или ключ. Погоревали, но всякое бывает – позвонили в полицию. И в агентство (а вот это зря! Не стоило им сообщать). Оформили бумаги. Через два дня – время оформления протокола - заплатили в полиции (через почту, которую еще найти надо было) еще 10 евро за протокол (и почте перепало 30 евроцентов, ну да ладно). В ДЕНЬ ОТЛЕТА при выезде из гостиницы обнаружили, что переднее колесо пробито!!! Не камнем или гвоздем на дороге, тогда бы отверстие было снизу, не путем трения об бордюр – тогда дыра была бы сбоку, - аккуратная прямоугольная дырочка обнаружилась у самого диска!!! За 18 лет вождения случалось со мной на дороге разное. И царапины, и пробитые колеса. Но так, чтобы в одну неделю… Без моего активного участия… Ребята, ТАК НЕ БЫВАЕТ!!! Я просто уверена, что это сделали сами сотрудники агентства AVIS. При сдаче авто сотрудники AVIS сказали, что мы им должны оплатить ДВА колеса – дескать, починке колесо не подлежит (не глядя на колесо так решили, наверное, знали, какая именно с ним проблема), а ставить на одну ось колеса разной степени изношенности нельзя. И, раз уж мы не оформили повреждение колеса в полиции, то все расходы – наши. Как вы понимаете, получить протокол в полиции у нас не было никакой возможности, учитывая их скорость оформления документов, а также наш отлет. Сухой остаток – подсчитаю наши временные и денежные потери. Нервы и эмоции учету, конечно, не подлежат. Сначала временные: 1 час – оформление при получении; 1 час – ожидание полицейского и первичное оформление; 1 час (или больше) – поиски, метания и замена пробитого колеса; 2 часа – поиски почты, оплата протокола, получение его в полиции; 1 час (или больше) – сдача авто; ИТОГО: 6 часов отпускного времени Теперь – денежные: 112 евро – стоимость самой аренды 99 евро – навязанная страховка; 10 евро – замена пробитого колеса на запаску; 15 евро – бензин; 10,3 евро – за полицейский протокол; 300 евро – оплата за смену двух колес. Хотели взять больше – не дала. Но заблокированного вернуть, увы, не удалось ИТОГО: 546 с лишним евро – 38 220 рублей – что сравнимо со стоимостью всей поездки!!! Автомобиль и возможность свободного передвижения – это замечательно. Но, конечно, все должно стоить своих денег. Желаю ВСЕМ удачи на дорогах, и НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ с фирмой AVIS!